过去二十年来,商业服务公司成功帮助企业将重点放在核心业务上,而将大部分非核心业务都外包。但现在,商业服务公司自己的业务模式却处于动荡之中。新技术正在削弱商业服务公司曾经借助庞大规模而占据的竞争优势。快速行动的竞争者和私募股权投资机构(PE)均已进入这一领域,PE正在为降低成本和提高效率而开展并购。这一新世界的主题不仅是以应用软件来取代客服中心,而且需要新的思路来运用数据未雨绸缪地满足客户潜在需求。 亿康先达的商业服务咨询团队与设施管理公司、工程公司、业务流程外包公司等机构合作,帮助其重新设计领导岗位、优化组织架构、并建设能够推动数万员工文化变革的团队。我们许多顾问曾在商业服务行业担任运营管理职务,他们与亿康先达科技、数字化业务、供应链等咨询团队密切协作,物色能够启动转型的领导人才。在这个充满不确定因素的时代,我们期待帮助您找到合适的领导力解决方案。